Güvenli alışveriş
Ödeme ve Güvenlik
Ödeme adımında hangi verinin kim tarafından işlendiğini ve hesabınızı korumak için dikkat edebileceğiniz noktaları açıklarız.
iyzico ile kartlı ödeme
Kartlı ödeme seçeneği etkinleştirildiğinde işlemler iyzico'nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu iyzico/ilgili finans kuruluşuna iletilir; bu bilgiler Yunus Ticaret sunucularında saklanmaz. Yunus Ticaret yalnızca ödeme durumu, tutar, işlem ve iade referansı gibi siparişi yönetmek için gerekli sınırlı bilgileri görür.
Ödeme doğrulaması
Banka veya ödeme kuruluşu, risk değerlendirmesine göre 3D Secure ya da ek doğrulama isteyebilir. Onaylanmayan işlemde sipariş tamamlanmaz. Hesabınızdan bedel düşülmesine rağmen sipariş teyidi oluşmadıysa banka hareketiniz ve mümkünse işlem saatiyle bize ulaşın; çift tahsilat veya askıda işlem kontrol edilir.
İade güvenliği
Onaylanan iadeler, mevzuatın izin verdiği hâller dışında satın almada kullanılan ödeme aracına yapılır. Kartınıza ait tam bilgiyi e-posta, telefon veya mesaj yoluyla istemeyiz. İade yapmak için kart şifrenizi, SMS doğrulama kodunuzu veya güvenlik kodunuzu paylaşmayın.
Dolandırıcılığa karşı
- Adres çubuğunda doğru alan adını ve güvenli bağlantıyı kontrol edin.
- Parolanızı ve banka doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmayın.
- Ortak cihazlarda işlem bitince hesabınızdan çıkış yapın.
- Şüpheli bir arama veya mesaj alırsanız yalnızca sitede yayımlanan iletişim bilgileri üzerinden bizi arayın.