Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

2. Ürün ve toplam bedel

Satın alınacak ürünün temel nitelikleri, marka/model veya SKU bilgisi, adedi ve seçilen varyasyonu ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Ödenecek KDV dâhil toplam bedel; ürün bedeli, varsa indirim, teslimat gideri ve siparişten önce açıkça bildirilen diğer kalemlerin toplamıdır. Önceden seçilmiş ek ücret uygulanmaz.

3. Ödeme

Ödeme ekranında o anda kullanılabilir yöntemler gösterilir. Kartlı ödeme etkin olduğunda işlem iyzico altyapısıyla yürütülür. Taksit seçeneği varsa toplam taksitli bedel ve taksit sayısı ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Kart bilgileriniz Yunus Ticaret tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Sipariş, ödeme onayından sonra sipariş özetinde belirtilen adrese gönderilir. Tahmini teslimat, taşıyıcı ve teslimat ücreti siparişten önce gösterilir. Sipariş her hâlükârda yasal azami teslim süresini aşmadan ifa edilir. İmkânsızlık hâlinde Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süresinde iade edilir.

5. Cayma ve iade

Tüketici, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilir. Bildirim [email protected] adresine veya Satıcı'nın açık adresine yazılı olarak gönderilir. Satıcı'nın bildirdiği iade yöntemi kullanıldığında iade taşıma gideri Tüketici'ye yüklenmez. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

6. Cayma hakkı istisnaları

Kişiye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen mallar, teslimden sonra ayrılmaz biçimde başka ürünlerle karışan mallar, koruyucu unsuru açılmış ve sağlık/hijyen bakımından iadesi uygun olmayan mallar ile mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı bulunmayabilir. Siparişinizde istisna varsa ödeme öncesinde ürün özelinde ayrıca belirtilir.

7. Şikâyet ve başvuru

Sipariş ve ürünle ilgili taleplerinizi Satıcı'nın yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Tüketici, uyuşmazlığın parasal değerine göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. Onay

Siparişin son adımında Alıcı; ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, teslimat giderleri, cayma hakkı ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hakkında bilgilendirildiğini elektronik olarak teyit eder. Sipariş özeti bu formun siparişe özgü ayrılmaz parçasıdır.